【開催レポート】
集まれ!FDRファン!無添加FDR 乾燥敏感肌ケアライン ファンミーティング

【開催レポート】
集まれ!FDRファン!無添加FDR 乾燥敏感肌ケアライン ファンミーティング

7月17日(土)「集まれ!FDRファン!無添加FDR 乾燥敏感肌ケアライン ファンミーティング」の開催の様子をご紹介します。

2021.8.19

イベント

2分でわかるファンミーティングの様子はこちら!



ファンケルは創業当時より刺激を受けやすい乾燥敏感肌の方の気持ちに寄り添い、深刻なお悩みを解決したいと考え研究を続けてまいりました。今回は同じ乾燥敏感の肌悩みをもつ参加者同士で、悩みや日頃のケアについてお話したり、研究員から夏の敏感肌セミナーをお届けしたり、充実した時間を過ごせました。



ご参加されたお客様も最初は皆さん緊張のご様子。
オンラインイベントに過去ご参加された経験があるお客様もお声を出してお話する機会は初めてだったという方も。自己紹介をし、お悩みを共有する中で徐々に打ち解けてお話も弾みました。


イベントの中盤ではFDR乾燥敏感肌ケア担当20年の吉野研究員より、夏の敏感肌セミナーをお届け。夏は汗、エアコンによる乾燥、紫外線、マスクによる蒸れなど乾燥敏感肌の方には厳しい季節と言えます。そこで今回は、乾燥敏感肌の方におすすめの夏のお手入れ方法をご紹介。乾燥敏感肌のメカニズムから、夏の一番の悩みでもある汗の対策ポイント、日焼け止めの選び方など、夏を快適に過ごすための耳よりな情報が満載でした!



セミナーでは投票機能を用いたクイズや、お餅を肌に見立てた実験も!
研究員がでるイベントといえば実験!とお客様は思われているのではないか、と考えた吉野研究員のアイデア実験。お客様からのチャットも湧き本人も大満足でした。


お餅を肌に見立てた実験



FDR乾燥敏感肌ケアクリームを塗ったお餅と何も塗らないお餅で、30分ほど時間経過を観察したところ、何も塗らないお餅にひび割れが多いことを確認。室内がいかに乾燥しているか、FDR乾燥敏感肌ケア クリームの保湿力を実感できる実験でした。


美容相談室の林よりFDR乾燥敏感肌ケア サンガード25のレクチャーも



そして本イベントでは、吉野研究員を合わせて、若手からベテランまで10名の研究員が参加。お客様のお悩みを直接伺い、お役に立てるアドバイスをしたい、またいただいたお声を今後の研究開発に役立てたいという想いで臨みました。過去のオンラインイベントの中でも研究員がこれだけ揃ったのは初めてのことです。



特にFDR乾燥敏感肌ケア開発担当の鈴木研究員からは、どうやってFDRが生まれたのか?を当時の5mLを持って説明。敏感肌の方が増える中で、お肌のお悩みが深い方々が安心して使える化粧品を作りたいという想いから当時その理想を形にし、乾燥敏感肌の方のためのベストバランスの処方を追求して今の10mLにつながっていること、誇りと自信をもてる、素晴らしい力をもった商品だと実感していることをお話しました。




チャット隊研究員たち。チャットでくるお客様からの質問に、応募時のお客様の情報も照合しながら丁寧に回答。裏方でも研究員の姿でお客様対応に向き合いました。


最後は皆でお気に入りのFDR乾燥敏感肌ケアのアイテムを持って記念撮影。イベント用にお送りしたデイリーアミノウォーターを持ってくださっているお客様もいます。



マスク生活が続き、新たにマスクによる敏感肌の不もお客様から多くいただきました。
これからもファンケルを愛してくださっているお客様のお役に立てるよう、研究員含め社員一同、皆で取り組んでまいりたいと思いました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


イベントにご参加いただいたみなさまのお声を一部ご紹介させていただきます。
ゆい花さん

FDR特化でイベントはおそらく初めてでしょうか。知らない情報がたくさんでした。 誕生秘話や研究員さんたちの熱い思いや今後の展望。愛用者さんたちの悩みは「わかります!」と共感の嵐でしたし、やっぱり改めてFDRって良いなと再確認できたイベントでした。

あ~やんさん

皆さんの愛用品とその理由を聞け、共感を覚えると同時に私の知らなかった製品への興味もわきました。今日教わった、夏場の乾燥対策と日焼け止めの使い方を早速実践します! 楽しかったです。ありがとうございました。

まゆりんさん

乾燥敏感肌ならではの開発秘話、ご苦労を知り、益々ファンケルが好きになりました。進化を楽しみにしております。

※ニックネームは投稿当時のものです。

一覧を見る
一覧を見る一覧を見る一覧を見る

CATEGORY