毎日の開けやすさを考えて、
あえて前後の高さを変えています。
ゆっくり開封しても、素早く開封しても、ファンケルのアルミパッケージは切り口の高さが前後で違います。これはパッケージをサッと開けやすく、中の粒を取りやすくするための設計です。さらに、パッケージの縁で手を傷つけることがないよう、左右の角を丸くカットしました。サプリメントを毎日ストレスなく続けていただくために、お客様にとって小さな負担も見逃さない、ファンケル独自の工夫が詰まったパッケージなのです。
お客様から寄せられる声を反映して、
常に商品やサービスを改善。
アルミパッケージの切り口に小さな工夫を施したように、ファンケルが商品改善のポイントや新しいサービスのヒントとして何よりも大切にしているのは、お客様の視点です。社員では気づきにくいお客様のご意見やご指摘を社内でスピーディに共有して、検討と改善を重ね、より良い商品やサービスへと進化させてお客様にお届けしています。
