会員規約の同意

STEP1 会員規約の同意

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「会員規約」をお読みください。

本規約はファンケルオンライン会員のご登録にあたって、お守りいただく規約です。必ず本規約をご一読のうえ、規約の内容をご了解ください。尚、会員規約内の「プライバシーポリシー」・「販売・サービス方針」につきましても、併せてご一読ください。

会員規約

「ファンケルオンライン会員規約」

第1条 会員規約

本規約は株式会社ファンケル(以下、「ファンケル」といいます。)が提供するファンケルオンラインを、会員が利用するにあたり適用するものです。

第2条 規約の変更

  1. ファンケルは会員への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合には、ファンケルオンラインの利用条件は変更後の規約によるものとします。
  2. 変更後の会員規約は、ファンケルのWebサイト等において表示された時点より、効力を生じるものとします。

第3条 会員および入会

  1. 会員とは本規約を承認の上、ファンケルオンラインへの入会申込みを行い、ファンケルが承諾した方とします。
  2. 会員はファンケルオンラインへの入会申込みを行った時点で、本会員規約のファンケル「プライバシーポリシー」・「販売・サービス方針」の内容を承諾しているものとみなします。

第4条 変更の届け出

会員は、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスその他、ファンケルへ届け出ている内容に変更が生じた場合には、速やかに所定の方法にてファンケルへ変更の届け出をするものとします。

第5条 退会

  1. 会員がファンケルオンラインを退会する場合には、所定の方法にてファンケルへ届け出るものとします。
  2. 会員の資格は一身専属のものであり、ファンケルは当該会員の死亡を知った時点をもって、前項の届け出があったものとして取り扱います。

第6条 会員資格の取消し

  1. 会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、ファンケルは当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格を取消すことができるものとします。
    1. (1)ファンケルへの申告、届出内容に虚偽があった場合
    2. (2)会員ID又はパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
    3. (3)代金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合
    4. (4)電話、FAX、Eメールその他の手段によっても、会員との連絡が取れなくなった場合
    5. (5)本規約の定めるいずれかに違反した場合
    6. (6)その他、ファンケルが会員として不適切と判断した場合
  2. ファンケルが前項の措置をとったことで、当該会員がファンケルオンラインを利用できなくなり、これにより当該会員または第三者に損害が発生したとしても、ファンケルは一切の責任を負わないものとします。

第7条 IDおよびパスワードの管理責任

  1. 会員は、ファンケルに登録した会員IDおよびパスワードの管理と、その使用に関して一切の責任を負うものとします。
  2. 会員は、IDおよびパスワードを第三者へ使用させたり、貸与、譲渡、売買等を行ってはならないものとします。
  3. 会員は、IDおよびパスワードの失念があった場合、ファンケルの所定の手続きに従うものとします。
  4. 会員は、IDおよびパスワードの盗難があった場合、または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにファンケルへその旨を連絡するとともに、ファンケルからの指示がある場合はこれに従うものとします。

第8条 著作権等

  1. ファンケルオンラインの各コンテンツに関する著作権その他知的財産権は、ファンケルあるいは各コンテンツの提供者に帰属するものとし、また、各コンテンツの集合体としてのファンケルオンラインの著作権、その他知的財産権は、ファンケルに帰属するものとします。
  2. 会員は、ファンケルオンラインを通じて提供される著作物等を、権利者の許諾なしに、著作権法で定める会員個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできないものとします。
  3. 会員は、ファンケルオンラインを利用することにより得られる一切の情報を、ファンケルまたは当該情報の権利者の事前承諾なしに複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用することはできません。

第9条 営業活動の禁止

会員は、ファンケルオンラインを使用しての営業活動、営利を目的とした利用、及びその準備を目的とした利用はできないものとします。

第10条 サービスの変更、廃止

  1. ファンケルは会員への事前通知、承諾なしにファンケルオンラインの内容の一部または全部の変更、追加および廃止を行うことができるものとします。
  2. このような事態に伴い、会員に不利益、損害が発生したとしても、ファンケルは一切の責任を負わないものとします。

第11条 利用中止

  1. ファンケルは、ファンケルオンラインの稼動状態を良好に保つために、会員への事前通知、承諾なしにファンケルオンラインを中断、停止して保守点検を行うことができるものとします。
  2. このような事態に伴い、会員に不利益、損害が発生したとしても、ファンケルは一切の責任を負わないものとします。

第12条 個人情報管理

  1. ファンケルは、会員の個人情報(以下、「個人情報」といいます。)を本会員規約内の「プライバシーポリシー」・「販売・サービス方針」に基づき、適切に取扱うものとします。
  2. ファンケルは、個人情報をファンケルオンラインのサービス提供と個人認証および以下の目的以外に利用しないものとします。
    1. (1)ファンケルまたは業務提携先等からのお知らせのEメールその他の情報を送付する場合。
    2. (2)会員に対して、ファンケルおよび業務提携先等がアフターサービスなどの個別のサービスを提供するために使用する場合。
    3. (3)法令の規定による場合
    4. (4)その他会員の同意を得た場合

第13条 権利の帰属

ファンケルがファンケルオンラインを通じて提供するサービス上で、会員が掲示した内容により知的所有権が発生する場合、当該権利はすべてファンケルに帰属するものとします(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない)。また、ファンケルオンラインを通じて行われる募集に対して、応募した会員の作品、コンテンツについても同様とします。

公序良俗に反する画像や文章の投稿はかたくお断りいたします。応募される写真は応募者本人が撮影し、被写体の承諾を得たもの、および応募者本人を被写体としたもののみとさせていただきます。掲載した画像の著作権並びに被写体の持つ諸権利(特に肖像権)につきましてはファンケルは一切の責任を負いかねます。また、投稿いただいた文章や画像は、編集部の判断により再編集して掲載する場合があります。

なお、ファンケルオンラインの情報が、出版物として発行されうることもありますので予めご了承ください。但し、プライバシーの観点からお名前や住所など、個人情報に関しては会員のご承諾なしに公開することはありません。

第14条 損害賠償

ファンケルは当サイトの利用により発生した会員の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害に対し一切の責任を負わないものとします。

第15条 準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第16条 管轄裁判所

ファンケルオンラインに関連して会員とファンケルとの間で問題が生じた場合には、会員とファンケルで誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
前項の規定にもかかわらず、協議しても解決しない場合は、横浜地方裁判所を専属管轄裁判所とします。

付則 この規約は2001年2月21日から実施します。

改訂 2015年7月1日

「プライバシーポリシー」

ファンケルオンラインにご登録いただいたお客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・お申し込み内容等)は、ファンケルグループ(株式会社ファンケル、株式会社アテニア等)として厳重な一元管理をさせていただきます。

  • 商品や資料の発送、各種ご連絡等の通信、お問合せやアンケート、各種サービスのご提供に使用させていただきます。
  • ご登録内容の変更の場合、ファンケルグループ各事業の個人情報も変更となります。
  • ファンケルグループ各事業に関するご案内や、お客様に有益と思われる情報誌・各種資料をお送りする場合がございますので、ご了承ください。情報誌・各種資料の発送停止をご希望の方は、下記「お問合せ窓口」にご連絡ください。
  • お客様との電話応対については、応対品質向上のため、および感動していただけるサービスや商品をご提供できるよう録音させていただいております。
  • ※お電話いただく前に、上記各項目の内容をご確認いただき、同意のうえご連絡ください。

この件に関するお問合せは、「お問合せ・ご相談窓口」までお願い申し上げます。

ファンケルオンラインでは、お客様に安心してご利用していただくため、お客様のプライバシー・個人情報(以下、「個人情報」といいます。)を細心の注意を払って厳重に管理しています。以下、ファンケルオンラインのプライバシーポリシーについて、ご説明いたします。

1. プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

ファンケルオンラインは、個人情報を以下の基準で取扱います。

1).個人情報の収集

ファンケルオンラインでは、お客様に弊社サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録いただいております。

お客様よりご登録いただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、ファンケルグループにて厳重に管理いたします。

2).使用目的

ご登録いただいた個人情報は、ファンケルオンラインでより良いサービスを提供するために利用しています。

商品のお届け、ご請求の対応、今後のお買物時のカスタマイズ、サービスの向上、お客様との連絡などの目的で使用いたします。

3).自動的に受け取る情報

(1) ファンケルオンラインは、お客様が当サイトのサービスを利用するたびに、ある種類の情報を受け取り保管します。たとえば、お客様がファンケルオンラインにアクセスされると、「Cookie(クッキー)」や「アクセスログ」を使用して、特定の情報を受け取ります。

Cookie(クッキー)とは?

Cookie(クッキー)とは、ファンケルオンラインがWebブラウザを通じて、お客様のパソコンに書き込む英数字からなるデータファイルです。ファンケルオンラインでは「お客様の認証」と「ご注文内容」の管理を行うために、Cookie(クッキー)を使用しております。Cookie(クッキー)はSSL により情報を暗号化しています。また、お客様の個人情報をCookie(クッキー)に書き込むことはございません。お客様のプライバシ−を侵害することは決してございませんのでご安心ください。

Cookie(クッキー)が無効になっていますと、ファンケルオンラインの機能を十分に活用していただく事ができなくなりますので、ファンケルオンラインをご利用の際にはCookie(クッキー)を受け付ける設定にしていただけますよう、お願い申し上げます。

アクセスログとは?

お客様がファンケルオンラインにアクセスされた情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは個人を特定できる情報を含むものではありません。ファンケルオンラインでは、利用状況に関する統計・分析処理や、お客様へのカスタマイズした情報提供、その他サイトの利便性向上のために情報を採取しております。

(2)ファンケルオンラインでは、広告配信をヤフー株式会社等へ委託しており、委託先サイトを経由して、当社のCookie(クッキー)を保存し、参照する場合があります。

4).情報の開示または提供

ファンケルグループでは以下の場合を除き、お客様の同意なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。

  • 弊社と機密保持契約を締結している、業務委託会社や協力会社への委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれます。
  • 警察など官公署からの要請
  • 法律の適用を受ける場合

ファンケルオンラインは法律に基づく要請を受け、会員規約とその他の規定に適い、ファンケルオンラインとお客様の権利、財産、安全を保護するため、情報の開示が必要と認められた場合、個人情報を開示することがあります。これには詐欺被害と信用リスク対策の企業との情報交換も含まれます。

2. 個人情報の安全性

お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、ファンケルオンラインではSSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って入力された情報を暗号化します。個人情報を扱うすべてのページにSSLを適用しています。(Cookie(クッキー)についても、SSLにより情報を暗号化しています。)

3. ご利用規約と各種規定、およびその改訂

お客様がファンケルオンラインを利用される場合、そのご利用、およびプライバシーに関するあらゆる紛争については、本文書と会員規約が適用され、日本国法の適用を含みます。

今後、ファンケルオンラインは本文書や会員規約の内容を改訂することがありますが、重要な変更がある場合は、ファンケルオンラインが適当と判断する方法で通知致します。

「販売・サービス方針について」

  • 日本における弊社の通信販売・各種サービスのご利用は、日本国内に住所(勤務先含む)を有し、弊社からの連絡が取れる連絡先(電話番号等)をご登録していただける個人の方に限らせていただきます。
  • 虚偽登録が明らかになった方、あるいは弊社の販売方針にご同意いただけない方の、お取引を中止させていただく場合がございます。
  • 場合により、お電話でご連絡させていただくことがございます。
  • 営利を目的とするご購入(転売・海外での販売)は、固くお断りさせていただきます。
  • 商品の品質保証及び在庫管理の関係から、購入数量を制限させていただく場合がございます。
  • 下記の場合を含め、ご購入金額に関わらず、代金引換またはクレジットカードによるお支払いをお願いすることがございますので予めご了承ください。
    • 初めてのご注文でご購入金額が2万円(税込)を超える場合
    • 未払い代金と今回のご購入金額の合計が5万円(税込)を超える場合
    • 弊社規定のお支払い期間内にご入金いただいていない場合
  • ご家族の方を除き、弊社に既にご登録のお客様と同一のご住所で異なったお名前の方からご注文をいただいた場合、またはご注文をいただいた複数のお客様のご住所が同一(実質的に同一と理解される場合を含みます。)である場合には、ご本人確認のため初回のお支払いをご購入金額にかかわらず代金引換またはクレジットカードによりお願いする場合がございます。
  • 支払能力が無いと判断される方、代金未納を繰り返された方の、お取引を中止させていただく場合がございます。
  • 弊社商品は、原則として日本国内でのご使用を前提としております。海外への発送は、当該国の薬事法・知的財産法などの関連法令により制限される場合がございますので承ることはできません。
  • ご注文受付時のお届け予定は、ご注文内容やお支払い状況その他の事情により変更となる場合がございますので、予めご了承ください。
  • 上記の内容は変更させていただく場合がございます。

この件に関するお問合せは、「お問合せ窓口」(0120-34-2222)までお願い申し上げます。

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  • ※会員規約に同意いただけませんと会員登録することはできません。
  • ※ファンケルオンラインでショッピングをされる場合は、会員登録(無料)が必要です。ご登録いただくと、ファンケルポイントなど特典や様々なサービスがご利用になれます。この機会にぜひ、ご登録ください。
  • ※ご登録の際は、上記の会員規約をご確認のうえ、「同意する」ボタンを押してください。

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