「自宅で手軽にオンライン運動プログラム」利用規約

本規約は株式会社ファンケル（以下、「当社」という）、および、当社と業務委託契約を締結している株式会社Moff（以下、「㈱Moff」という）が提供する「自宅で手軽にオンライン運動プログラム」（以下、「本サービス」という）」を、ご利用になる方（以下、「利用者」という）に適用するものです。本サービスのご利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条（本サービス）

  1. 1. 本サービスは、「オンライン運動専用ページ」（以下、「専用ページ」という）から、インストラクターがZoomを利用してリアルタイムで運動指導（以下、「オンライン運動プログラム」という）を提供するものです。専用ページにおいては、オンライン運動プログラムの見逃し配信（アーカイブ）も閲覧することができます。
  2. 2. 本サービスは、ファンケルの各種会員特典（ファンケルポイントの付与、メンバーズサービス特典や購入金額の集計、ファンケル定期便をはじめ各定期購入サービスにおける各種特典、および購入金額に応じたプレゼント等）の対象外になりますこと、あらかじめご了承ください。
  3. 当社は、本サービスの全部又は一部を、変更、又は廃止することができます。当社が本サービスを廃止する場合、廃止時期に拘わらず、既に支払われた料金のうち、廃止日を含む当月分料金を返金いたします。この場合、利用者に不利益、損害が発生したとしても、当社に故意・過失のある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第2条（利用者と利用条件）

  1. 利用者とは、本規約に同意の上、本サービスにお申込みをいただいた方（個人）です。
  2. 本サービスの利用にあたっては、本サービスをご利用になるご本人が、ファンケルオンラインの会員登録を行う必要があります。
  3. オンライン運動プログラムはZoomを利用して配信するため、利用者が動画を視聴するデバイス（パソコン、スマホ、もしくはタブレット）にあらかじめZoomをダウンロードしていただく必要があります。オンライン運動プログラムの利用に必要な利用環境を実現することは利用者の責任となりますため、当社または㈱Moffは当該利用環境の実現に何等責任を負いません。
  4. オンライン運動プログラムはZoomを利用して配信するため、データ通信量が多くなります。
    Wi-Fi環境が無い方は、ご利用をお控えください。
  5. 運動をしないように医師などから指導を受けている方は、ご利用いただけません。
  6. 当社は、本サービスの円滑な提供に当たり、利用者に対して、必要かつ合理的な指示を行うことができます。

第3条（本サービスのお申込み）

  1. 本サービスのお申込みは、専用申込ページのみで受け付けております。

第4条（オンライン運動プログラム）

  1. オンライン運動プログラムは、専用ページからインストラクターがZoomを利用してリアルタイムで運動指導を提供するものです。
  2. オンライン運動プログラムの月額利用料金は、利用者が選択したコースで異なります。
    無制限コース：月額3,980円（税込）
    月10回コース：月額3,480円（税込）
    月5回コース：月額2,480円（税込）
  3. お申込み日から起算して30日を過ぎると登録が完了し、初回の月額利用料金の請求が発生します。その後も登録日から毎月同日が月額利用料金の請求日となります。
    （例）9月18日にお申込み⇒初回は10月19日請求、翌月以降も毎月19日請求
  4. オンライン運動プログラムの月額利用料金は、利用者によるオンライン運動プログラムの利用の有無にかかわらず生じますので、あらかじめご了承ください。
  5. オンライン運動プログラムのコース内容は、専用ページから随時変更が可能です。コースを変更する場合は、適用が次回更新日（月額利用料金の請求日）以降になりますことあらかじめご了承ください。
    （例）9月18日にお申込みし、9月25日にコースを変更した場合→10月19日（次回更新日）以降に変更後のコースが適用
  6. オンライン運動プログラムは、㈱Moffと契約関係にあるインストラクターから提供されます。
  7. 当社、㈱Moff、インストラクターの都合により、専用ページに掲載しているインストラクターと異なるインストラクターがオンライン運動プログラムを実施することがございますので、あらかじめご了承ください。
  8. オンライン運動プログラムは、専用ページ内にあるスケジュールに則り提供されますが、インストラクターの急な体調不良等で代行ができない場合、また甚大なる自然災害等の発生時などの場合は、オンライン運動プログラムの提供ができない場合があります。

第5条（オンライン運動プログラム月額利用料金の支払い方法）

  1. クレジットカードのみの受け付けとなります。
  2. オンライン運動プログラム月額利用料金を、クレジットカード払いの方法で、あらかじめ合意された支払期日に従ってお支払いください。
  3. クレジットカード
    各クレジットカード会員契約に基づき、利用者のご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法です。ご注文の際に、カード番号・有効期限を確認させていただきます。ご利用可能なクレジットカードにつきましては、当社の情報誌またはファンケルオンラインのご利用ガイドをご覧ください。
    ※カード名義ご本人様のみのご利用となります。
    ※引き落としができない場合や、ご入力内容に不備のある場合、カード会社より取引不可との連絡があった場合などは、ファンケルオンラインご登録のカード情報を変更いただく必要があります。
  4. 本サービスでは、ファンケルオンライン会員特典（ポイントやクーポン、および購入金額に応じたプレゼント等）は適用できません。あらかじめご了承ください。
  5. 既に支払われたオンライン運動プログラム月額利用料金は、本規約に別段の定めのない限り、返金されないものとします。

第6条（本サービスの解約について）

  1. 本サービスの解約は専用ページにて承ります。コースを解約する場合は、必ず次回更新日（月額利用料金の請求日）の前日までにお手続きを完了してください。
  2. 前項に基づく利用者による解約の場合の他、以下の場合は当社より解約させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
    ①カード会社より取引不可との連絡があった場合
    ②利用者が本規約の規程に違反した場合
    ③その他、当社が相当の理由をもって本サービスの提供を継続することが不適当と判断した場合

第7条（本サービスの休止・再開について）

  1. 本サービスは、一度解約しても、登録されたアカウントと同じアカウントで専用申込ページより再登録することが可能です。

第8条（個人情報等の取扱いについて）

  1. 利用者の個人情報(氏名・住所・電話番号・お申込み内容等）は、ファンケルグループ(株式会社ファンケル、株式会社アテニア等）による厳重な一元管理のもと、商品や資料の発送、各種ご連絡等の通信、お問合せやアンケート、各種サービスのご提供に使用させていただきます。以下の場合を除き、利用者の同意なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
    ※弊社と機密保持契約を締結している業務委託会社や協力会社への委託業務、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービス等
    ※警察など官公署からの要請
    ※法律の適用を受ける場合
    なお、プライバシーポリシーの詳細につきましては、当社ホームページをご参照いただき、ご同意のうえお申込みください。
    URL http://www.fancl.co.jp/help/help_1_2.html

第9条（禁止事項）

  1. 利用者による、以下の行為を禁止いたします。
    ①本サービスに含まれるコンテンツ及び情報について、録画、録音、撮影を行うこと
    ②本サービスの提供、又は他の利用者による本サービスの利用を妨害すること
    ③本サービス上の権利を第三者に譲渡すること
    ④当社、㈱Moff又は第三者の財産権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害すること
    ⑤当社、㈱Moff又は第三者に不利益又は損害を与えること
    ⑥コンピュータウイルス等を含む、有害なプログラムを送信すること
    ⑦違法、不適切な行為を行なうこと
    ⑧他の利用者の個人情報や肖像権を録画、録音、撮影、公表等すること
  2. 利用者が本規約に違反した場合、当社は利用者による本サービスの利用を終了又は制限する場合があります。

第10条（免責事項）

  1. 当社および㈱Moffは、オンライン運動プログラム参加中に利用者に発生した怪我や体調不良、事故等につきまして、当社および㈱Moffに故意または過失がある場合を除き、賠償責任を負いません。
  2. 本サービスは、その全般にわたり、医療行為または医学的判断を行うものではなく、医師の診断内容や処方箋に置き換わるものではありません。現在、医師の診断を受けている利用者、もしくは将来的に医師または専門家の診療を受けることを予定している利用者は、医師または専門家の指導を必ず優先してください。
  3. 本サービスの提供には細心の注意を払うものでありますが、利用者同士やインストラクターとのトラブルにおける損害等については、当社に故意または過失がある場合を除き、当社は損害陪償の責任を負いません。
  4. 自然災害、戦争、労働争議、インターネットの障害等の当社の責に帰することのできない事由に起因する本サービスの全部又は一部の停止又は中断について、当社は一切の責任を負いません。
  5. 本サービス提供にかかる設備機器、ソフトウェアの保守、点検、障害等のやむを得ない事由による場合、本サービスの全部又は一部の停止又は中断を行うことがございます。

第11条（問合せ）

他に定めのない限り、利用者は本サービスの利用方法に関してのみ以下の問合せ先に連絡することができます。
＜問合せ先＞
社名：株式会社ファンケル
住所：横浜市中区山下町89-1　〒231-8528
　　　連絡先：サプリメント相談室　0120-750-210（料金無料）朝9時～～夕方5時

第12条（規約の変更）

  1. 当社は本規約を変更する場合、効力発生日を定め、あらかじめ利用者に対し、本規約を変更すること、変更後の本規約の内容及び効力発生日を専用ページ上に掲載するか、または当社所定の方法で利用者に通知するものとします。
  2. 変更後の本規約は、効力発生日より、効力を生じるものとします。

第13条（管轄裁判所）

  1. 利用者と当社の間で問題が生じた場合は、お互いに誠意をもって協議することでこれを解決します。 万が一協議をもって解決しない場合は、横浜地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第14条（準拠法）

  1. 利用者と当社との諸契約に関する準拠法は、すべて日本国の法律が適用されます。

付則　この規約は2024年9月18日から実施します。

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