「ファンケル いきいき応援プログラム」ガイドライン

第１条（本ガイドラインについて）

本ガイドラインは株式会社ファンケル（以下「ファンケル」といいます）が提供する「いきいき応援プログラム」を、お客様が利用するにあたり適用するものです。

第２条（「いきいき応援プログラム」について）

1. いきいき応援プログラム（以下「本サービス」といいます）とは、ファンケルが提供する本サービスにご登録いただき、ファンケルおよびファンケルグループ会社が運営する特典を提供するサービスをいいます。
   具体的なサービス・特典の内容、登録方法はファンケルから送付する本サービスのご案内をご確認ください。
2. 本サービスにご登録いただきましたお客様を以下「会員」といいます。
3. 本ガイドラインに定めていない事項については、「ファンケル会員規約」・「プライバシーポリシー」・「販売・サービス方針」(https://www.fancl.co.jp/shopping/agreement_full.html)、「個人情報保護方針」（https://www.fancl.jp/privacy/index.html）等、ファンケルおよびファンケルグループ会社のサービス利用にあたって定められた規約・ガイドライン等の規定が適用されます。

第3条（本サービスの対象期間）

本サービスの対象期間は、ご登録いただいた時からファンケル会員もしくは本サービスの登録解除、または本ガイドラインに基づき本サービスが終了するまでとなります。

第４条（本サービス　ご利用条件）

1. 本サービスを利用するためには、以下の条件をすべて満たす必要があります。
   （１）ファンケルの会員であること（※１）
   （２）登録時に所定の情報を入力のうえ、ファンケルの実施するアンケートにご協力いただけること（※２）
   （３）登録時点において満65歳以上であること
2. 本サービスは法人利用、営利目的、業務目的又は再販売目的ではご利用いただけません。また、本サービスの資格またはその特典を譲渡または移転することは一切できません。不正な利用が発覚した場合は、法的な手段にて会員にご連絡させていただく場合もございます。ご了承ください。
3. 本サービスは、入会金及び会費は一切不要です。（※３）
4. 本サービスの期間は2024年1月18日（木）～2025年3月31日（月）までとします。

（※１）ファンケルオンライン会員の登録を抹消した場合、本サービスもご利用いただくことはできません。抹消日をもって自動で本サービスを終了いたします。

（※２）アンケートのご連絡をさせていただきます。アンケートのご回答内容は、回答者を特定できないように加工し、その他文章の一部削除等、修正を加えたうえで、ファンケルの公式サイトやSNS、情報誌、商品に同梱するご案内、各種DM、メール等に使用いたしますので、あらかじめご了承ください。アンケートのご回答によっては、直接ご連絡させていただく可能性がございますので、ご承知おきください。

（※３）ただし、お問合せ等にかかる費用は会員のご負担となります。

第５条（退会）

1. 本サービスを退会する場合は電話でのご連絡、またはファンケル会員ページ内におけるいきいき応援の退会フォームよりメールにてご通知いただくことによって本サービスの登録を削除いたします。本サービスを退会した場合、退会完了後から本サービスをご利用いただけません。
   　※本サービスを退会しても、ファンケル会員は退会されません。
   【ご通知先】
   ・お電話による場合：　電話番号　0120-34-2222　朝9時～夜9時
   ・メールによる場合（※）：　
   　※ご登録のお客様番号、お名前、いきいき応援プログラム退会の旨をご記載ください。
2. 本サービスを一度退会された場合でも、前条の利用条件を満たす限り、再度本サービスをお申込みいただくことが可能です。ただし、再度ご登録いただいた場合、退会時点で使用済みの特典の再付与はございません。

第６条（本サービス登録の取消し）

1. 以下の項目のいずれかに該当する場合、ファンケルは会員への事前通知、承諾なしに本サービスの登録を取消すことができるものとします。
   1. （１）ファンケルへの申告、届出内容に虚偽があった場合
   2. （２）本サービスを不正に使用し、または使用させた場合
   3. （３）本ガイドラインの定めるいずれかに違反した場合
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   4. （４）その他、ファンケルが会員として不適切と判断した場合
2. ファンケルが前項の措置をとったことで、会員が本サービスを利用できなくなり、これにより会員または第三者に損害が発生したとしても、ファンケルは一切の責任を負わないものとします。

第７条（本サービス内容等の変更、廃止）

1. ファンケルは会員への事前通知、承諾なしに本サービスの内容の一部または全部の変更、追加および廃止を行うことができるものとします。
2. このような事態に伴い、会員に不利益、損害が発生したとしても、ファンケルに故意・過失のない限り、ファンケルは一切の責任を負わないものとします。

第８条（情報の取り扱いについての特約）

ファンケルは、お客様の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）を「プライバシーポリシー」・「販売・サービス方針」・「個人情報保護方針」に基づき適切に取扱い、個人情報を「プライバシーポリシー」・「販売・サービス方針」「個人情報保護方針」記載の目的、および本サービス提供、個人認証、以下の目的のために取得し、それ以外の目的に利用しないものとし、会員はこれに同意するものとします。

1. （１）本サービスを変更または終了した場合に、後継サービスの引き継ぎに関する業務を実施する場合
2. （２）本サービスに関する利用状況（不正利用を含む）の調査および分析
3. （３）法令の規定による場合
4. （４）その他会員の同意を得た場合

第９条（本サービスに関する問い合わせ先）

本サービスに関するお問合せは以下までお願い申し上げます。
【お問合せ先】　0120-34-2222　朝9時～夜9時