心とからだ、内側からの輝きが、外側にまであふれ出す――そんな「Inside Out Beauty」の考え方のもと、ヘルスケアとビューティケアの両面からサポートすることを大切にしているファンケル。ニキビやしわなど同じお悩みであっても、睡眠不足やストレス、ホルモンバランスの乱れなどそれぞれ要因が違えば、ケア方法もさまざま。そのため、専門知識を持つスタッフによるカウンセリングを通して、一人ひとりのお悩みに合った内外提案をしている。

日本初のAIカウンセリングサービス「AIパーソナル角層解析」では、採取した角層の画像から従来の肌測定ではわからなかった肌の奥の状態までしっかり解析。肌トラブルの根本原因といわれている7つの肌力バランスを判定し、現在の肌悩みの根本を探るだけでなく、未来の肌トラブルを予見してくれる。無料で受けることができるので、ぜひ一度自分のお肌と向き合ってみて。

「AIパーソナル角層解析」はファンケルが独自に研究・開発した「角層バイオマーカー解析」が進化したもの。こちらも優れた技術ではあるものの、一部の店舗でしか受けられない、コストや時間がかかるなどの理由から「全国の店舗で、無料＆短時間で利用できるサービスは作れないかと考えていました」と話すのは、角層研究に携わる東ヶ崎健さん。

AI技術を応用した角層研究を提案したのは2018年。当初はなかなか理解が得られず、開発の承認を得るのに苦労したそう。
「AIというとスマートな印象がありますが、実際はAIモデルを完成させるためには膨大なデータが必要です。約3,000枚の肌細胞の画像を手作業で入力して認識させ、1枚の画像からどのようなことがわかるか検証を重ねていきました。その結果、AIは予想以上に肌状態についての情報を角層細胞から推定できることがわかってきました。そして2022年、全店舗におけるカウンセリングサービスとして、ようやく形にすることができました」

現在も研究が進められていて、今後も「AIパーソナル角層診断」はさらに進化するのだとか。
「実は、角層のメカニズムについてはまだわかっていないことも多いのです。さらに研究を進めて解明することができれば、より広い視点から内外ケアの提案ができるのではないかと考えています」