平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ショッピング規約の一部を改定いたします。

■ 変更前

第 5 条 商品の返品・交換
(1) 商品の返品・交換は、通信販売においては商品到着後 90 日以内、直営店舗では商品引渡し後 90 日以内にファンケルにご連絡をいただいた場合に限り承ります。返送料はファンケル負担とします。肌着・雑貨等、個別に返品期限または返品条件の定めがある商品に関しては、その定めの期限、条件にて承ります。ご注文の際は、商品ページの返品・交換のご案内も合わせてご確認ください。
なお、交換は在庫限りの対応とさせていただきます。
返品、交換方法の詳細についてはこちら（https://www.fancl.co.jp/help/guide_3_4.html）をご覧ください。
(2)前項にかかわらず、次のいずれかの場合には返品・交換をお断りします。
①商品ページに「返品不可」の記載のある商品（雑貨の予約販売品、受注生産商品、セール品など）
②セット商品・福袋商品（季節商品など）のうち、一部商品だけでの返品
③ご使用後の肌着（サイズ確認などのご試着のみの場合を除く）
④返品・交換を繰り返されている場合
⑤個人のご利用の範囲を超えた数量の返品
⑥返品商品の内容量が少量、または空の状態の場合
⑦ご購入の履歴が確認できない、または店頭でお買い上げいただいた場合でレシートがない場合
⑧ファンケルが定めた正規販売店以外で購入された商品
⑨故意または悪意によると判断される場合

■ 変更後

第 5 条 商品の返品
(1) 商品の返品は、通信販売においては商品到着後 90 日以内、直営店舗では商品引渡し後 90 日以内にファンケルにご連絡をいただいた場合に限り承ります。返送料はファンケル負担とします。肌着・雑貨等、個別に返品期限または返品条件の定めがある商品に関しては、その定めの期限、条件にて承ります。ご注文の際は、商品ページの返品のご案内も合わせてご確認ください。
返品方法の詳細についてはこちら（https://www.fancl.co.jp/help/guide_3_4.html）をご覧ください。
(2)前項にかかわらず、次のいずれかの場合には返品をお断りします。
①商品ページに「返品不可」の記載のある商品（雑貨の予約販売品、受注生産商品、セール品など）
②セット商品・福袋商品（季節商品など）のうち、一部商品だけでの返品
③ご使用後の肌着（サイズ確認などのご試着のみの場合を除く）
④返品を繰り返されている場合
⑤個人のご利用の範囲を超えた数量の返品
⑥返品商品の内容量が少量、または空の状態の場合
⑦ご購入の履歴が確認できない、または店頭でお買い上げいただいた場合でレシートがない場合
⑧ファンケルが定めた正規販売店以外で購入された商品
⑨故意または悪意によると判断される場合

今後とも当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。