3-7 「ファンケル定期便」について

ご登録いただいた日時に定期的に割引価格で商品をお届けします。

3-7-1 「ファンケル定期便」特典

初回のお届けから毎回、5~15%OFFでお届けいたします。

  • ※ファンケルポイントは「ファンケル定期便」価格に対して還元させていただきます。インターネット特典プラス1%ポイント還元の対象外とさせていただきます。

このページの先頭へ戻る

3-7-2 対象商品

ファンケルの化粧品、健康食品の一部商品が対象です。
<化粧品>
対象商品はこちらよりご確認ください
<健康食品>
サプリメント、発芽米、青汁、食品

  • ※サプリメント万能携帯ケース、詰替用ボトル、乾燥剤、シェーカー、発芽米ストッカー、極だし醤油、大人のカロリミット茶、BASE ピーチ&ザクロ、限定商品は対象外。
  • ※パーソナルワン・ワイン定期便・ネスキーノ定期便は、一部サービスが異なります。

このページの先頭へ戻る

3-7-3 お届けコース・お届けタイミング

「お届けコース」

お届けコースは下記の中からご指定いただけます。

  • ・ 1ヵ月に1度のお届け
  • ・ 2ヵ月に1度のお届け
  • ・ 3ヵ月に1度のお届け

※化粧品については、一部異なるお届けコースがございます。

お届けタイミング

お申込み日から2日~4日でお届けいたします。

このページの先頭へ戻る

3-7-4 時間帯指定・置き場所指定

時間帯の指定

ご都合の良い時間帯にお届けします。

  • ※輸送機関などの事情から、ご指定の時間帯にお届けできない場合もございます。

置き場所の指定

受領印不要でご指定の場所にお届けします。

  • ※「ローヤルゼリー(生)」冷凍便お届け商品(青汁など)は、「置き場所の指定」の対象外です。
  • ※「時間帯の指定」と「置き場所の指定」の併用はできません。
  • ※置き場所をご登録いただくと「ファンケル定期便」だけではなく、他のファンケル商品をご注文いただいた場合もご指定の場所にお届けいたします。

このページの先頭へ戻る

3-7-5 送料

  • ファンケル定期便は1点から送料無料でお届けいたします。
  • ※冷凍便お届け商品(青汁など)は、お届け先ごとに別途冷凍手数料として216円(税込)をご負担いただきます。

このページの先頭へ戻る

3-7-6 登録内容の変更

ファンケルオンラインへ会員登録がある方は、トップページの画面上部にある「ログイン」ボタンから会員ページ内にある「定期便情報」をご覧いただけます。ここから各種定期便の申込み内容の確認・変更ができます。
パソコンの方は、会員ページ内にある画面左の「定期便の変更・確認」をクリックしてください。
スマートフォンの方は、「会員ページメニュー」をタップし、お買い物情報の下にある「定期便 変更・確認」をタップしてください。

定期便申込一覧

ご登録されている定期便の情報の確認や各種変更ができます。

1次回定期便お届け情報

次回お届け商品のお届け予定日時を確認できます。

2商品内容

商品内容の変更ができます。

<化粧品の場合>
同一カテゴリ(化粧液の場合、他ラインの化粧液)であれば、商品ラインの変更および数量(単品または複数本セット)の変更ができます。
<健康食品の場合>
同一商品であれば、数量(単品または徳用セット)の変更ができます。

3商品数量

商品の数量変更ができます。

4お届けコース

お届けコースの変更ができます。

  • ※「●ヵ月に1度」のお届けから「サイクルコース」への変更はできません。

5次回お届け日の変更

次回の定期便お届け日の変更ができます。

  • ※発送手続き済みの場合変更はできません。

6お届け先・お支払い情報の変更確認/解約

次回お届け商品のご請求予定金額の確認、お届け先、お支払い方法、置き場所指定の変更、確認ができます。

  • ※ご請求予定金額は実際のご請求と異なる場合がございます。出荷準備完了メールにて最終的に確定したご請求金額をご確認いただけます。

7ポイント・クーポンの利用

定期便にお持ちのクーポンやポイントを適用できます。

  • ※適用済クーポンの詳細の確認および、適用後のキャンセルはできません。

3-7-7 事前案内メール・出荷準備完了メール

事前案内メール

ファンケルオンラインに会員登録をしているお客様を対象に、ご登録商品のお届け10日前に「事前案内メール」を自動配信いたします。

※メルマガを希望されていない方にもお送りしております。

出荷準備完了メール

ご注文いただいた商品を当社配送センターから発送した際に、ご登録のEメールアドレスへ「出荷準備完了メール」を自動配信いたします。
メール内には、宅配会社名(ヤマト運輸株式会社・郵便事業株式会社)と送り状番号、荷物の配送状況やお問合せなどに便利なご案内URLが掲載されております。

3-7-8 「ファンケル定期便」注意事項

キャンペーンについて

「ファンケル定期便」にてお申込みいただいた商品は、毎月のボーナスポイントなどのキャンペーンが対象です。

  • ※キャンペーン内容によっては対象外となる場合がございます。

ポイント還元について

ファンケルポイントサービスの対象となります。ポイント還元の対象は「ファンケル定期便」価格の金額となります。また、次年度以降のポイント還元率を決める累計金額の対象は、「ファンケル定期便」価格となります。

  • ※ポイント還元の対象金額と累計金額の対象について、詳しくはこちら

「ファンケル定期便」はインターネット特典プラス1%ポイント還元の対象となりません。

(おまとめ配送をご利用の場合、インターネット特典+1%ポイント還元の対象となります。詳しくはこちら。)

おまとめ配送について

詳しくはこちら

お届けについて

「ファンケル定期便」にご登録いただいた商品のお届けは、通常のご注文とは別のお荷物でのお届けとなります。

ご登録内容の変更について

お届け予定⽇の6⽇前までは、ファンケルオンラインの会員ページから各種変更・お休み・解約ができます。

  • ※4ヵ月以上お休みされる場合は解約とさせていただきます。