3-9 領収書について
オンラインのマイページより、お客様ご自身で領収書を発行できます。
事前にご確認ください
- 宛名は空欄での発行となります。発行後お客様ご自身でご記入ください。
- 領収書はご請求番号ごとの発行となり、合算して発行することはできません。
- 領収書はご注文日より24カ月間発行できます。
- 領収書の再発行をご希望の場合は、「PDFで表示」ボタンを再度押してください。
領収書には「再発行」と印字がされます。
※一度、発行ボタンを押すと、印刷されなかった場合でも、2回目以降は「再発行」と印字がされます。 - 返品交換など事務手続きを行ったご購入分はお客様ご自身では発行できません。お問合せ窓口までご連絡ください。
- ＜お問合せ窓口＞
- Eメール：info@fancl.co.jp(オンラインにご登録のメールアドレスよりお問合せください）
- 0120-34-2222 朝9時～夜9時
クレジットカード
商品出荷後に発行いただけます。
払込用紙（スマートフォン決済）
お支払い日の2日後（土日祝日を除く）に発行いただけます。
払込用紙（コンビニ等）
お支払い時の受領証が領収書の代わりとなります。
- ※紛失時等はオンラインの会員ページより領収書の発行が可能です。
初回の手続きであっても、領収書には「再発行」と印字がされます。
銀行口座自動引落し
お引落し日の6日後（土日祝日を除く）に発行いただけます。
ゆうちょ銀行口座自動引落し
お引落し日の2日後（土日祝日を除く）に発行いただけます。
代金引換
お支払い時の送り状（伝票）控えが領収書となります。
ファンケルでは領収書発行ができません。
紛失時等の再発行は宅配会社のホームページをご確認ください。
楽天市場、Yahoo!ショッピング、auPAYマーケット、Qoo10ご購入分は、各サイトの領収書発行機能をご利用ください。
ファンケルオンラインでは領収書発行ができません。
Yahoo!ショッピング、auPAYマーケットの2023年1月31日までのご注文分については、
各サイトでの領収書発行ができないため、お問合せ窓口までご連絡ください。
- ※Yahoo!ショッピングの払込用紙（コンビニ等）でお支払いの場合は、受領証が領収書の代わりとなります。
紛失時等の再発行はお問合せ窓口までご連絡ください。 - ※Yahoo!ショッピングの払込用紙（スマートフォン決済）でお支払いの場合は、お客様ご自身では発行できません。
お問合せ窓口までご連絡ください。
- 【Eメールでのお問合せ】
- Eメール：info@fancl.co.jp
- 【お電話でのお問合せ】
- 0120-34-2222 朝9時～夜9時
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
領収書発行方法
マイページの「領収書発行」をタップ
領収書を発行する注文の「PDFで表示」をタップ
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